Betvoy Sorun Çözme Merkezi Tüm Sorunlarınıza Çözüm
Yaşadığınız sorunları hızlıca çözün. Hesap, ödeme, oyun ve teknik sorunlar için adım adım rehber. Çoğu sorunu kendiniz çözebilirsiniz!
Sorun Kategorileri
Hesap erişimi ve yönetimi ile ilgili sorunlar ve çözümleri.
- Giriş yapamıyorum - DNS değiştirin veya VPN kullanın
- Şifremi unuttum - Şifre sıfırlama bağlantısı kullanın
- Hesabım askıya alındı - Canlı destek ile iletişime geçin
- Doğrulama kodu gelmiyor - Spam klasörünü kontrol edin
Para yatırma ve çekme işlemleri ile ilgili sorunlar.
- Para yatırma başarısız - Kart limitini kontrol edin
- Çekim onaylanmadı - Hesap doğrulamasını tamamlayın
- Bonus yansımadı - Minimum yatırım şartını kontrol edin
- Çekim gecikmesi - 24 saat bekleyin, sonra destek arayın
Oyun ve bahis işlemi sırasında karşılaşılan sorunlar.
- Oyun yüklenmiyor - Tarayıcı önbelleğini temizleyin
- Bahis kabul edilmedi - Oranlar değişmiş olabilir
- Kazancım yansımadı - 5 dakika bekleyin
- Canlı bahis donuyor - İnternet bağlantısını kontrol edin
Site erişimi ve teknik aksaklıklarla ilgili çözümler.
- Site açılmıyor - DNS ayarlarını değiştirin
- 403 hatası - VPN veya DNS çözümü uygulayın
- Uygulama çöküyor - Uygulamayı güncelleyin
- Yavaş yükleniyor - Farklı tarayıcı deneyin
Genel Sorun Giderme İpuçları
Ctrl+Shift+Delete ile tarayıcı önbelleğini temizleyin. Çoğu sorunu çözer.
Chrome, Firefox veya Edge gibi farklı tarayıcılar deneyin.
Speedtest.net ile internet hızınızı kontrol edin. Min 5 Mbps öneriliyor.
Mobil uygulamayı en son sürüme güncelleyin.
Adım Adım Sorun Çözme
Çoğu sorun basit adımlarla çözülebilir. Aşağıdaki sıralamayı takip edin:
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin
- Farklı bir tarayıcı deneyin
- DNS ayarlarını değiştirin
- VPN kullanmayı deneyin
- Mobil uygulamayı deneyin
- Canlı destek ile iletişime geçin
Bu adımları takip ederek sorunların %95'ini çözebilirsiniz.
Çözüm bulamadıysanız canlı destek her zaman yardıma hazır.
Destek Kanalları
destek@betvoydestek.com
2-4 saat yanıt süresi
@BetvoyOfficial
Anlık bildirimler ve destek
Hızlı Erişim
Sıkça Sorulan Sorular
Canlı destek hattımız ile iletişime geçin. 7/24 hizmet veren ekibimiz size yardımcı olacaktır. Detaylı sorunlar için ekran görüntüsü paylaşabilirsiniz.
Farklı çözümleri sırasıyla deneyin. Hiçbiri işe yaramazsa canlı destek ile iletişime geçin. Cihaz ve tarayıcı bilgilerinizi hazır bulundürün.
Ortalama yanıt süremiz 30 saniyenin altındadır. Yoğun saatlerde biraz daha uzayabilir ancak genellikle 2 dakikayı geçmez.
Kalıcı çözüm için canlı destek ile detaylı görüşün. Hesabınızda özel bir durum olabilir. Teknik ekibimiz inceleyebilir.
Canlı destek sohbetinde dosya eki gönderebilirsiniz. E-posta ile de ekran görüntüsü paylaşabilirsiniz. Sorunun görüntüsü çözümü hızlandırır.